他，是一个性格开朗、不拘小节的人；他，是一个经常把“吃亏是福”挂在嘴边的人；他，是一个时常被朋友形容“整天没形”的人。他就是多次被评为文成县优秀企业家，曾获得温州市劳动模范称号、浙江省第二十一届“绿叶奖”称号的文成县阳光假日大酒店董事长张鑫。
　　　
　　服务行业，让他磨平了棱角
　　1977年，张鑫出生在大峃镇小龙村，是家里5个孩子中的老幺，童年时家境非常贫苦，父母为了养活他们兄弟姐妹5人，既收过废铁，也摆过地摊。为了能够减轻家里的负担，张鑫高中毕业后就开始闯荡社会。
　　张鑫曾先后做过销售，炒过房产，开过出租车，当过货车司机，什么行当热门就去做什么，过着“叱咤风云”的日子。一个偶然的机会他发现酒店这个行业比较热门，前景不错，而且那时候文成的酒店行业还处于萌芽状态，于是决定投资这个行业。开始由于资金紧缺，他就和朋友合伙开了华侨饭店，虽然饭店规模不算大，但在当时的文成来说，也算不小了。但是张鑫不满于现状，总觉得华侨饭店不能满足文成酒店市场的需求，于是琢磨着开一家更大规模的酒店。为扩大酒店规模，之后，张鑫毫不犹豫的把华侨饭店的经营权转让给了别人，并于2004年10月接手了规模更大的阳光假日大酒店，先后向该酒店投资2100余万元。
　　张鑫说他刚出来闯荡社会时，并不是一个安分的人，脾气总是很急躁，又很容易冲动，喜欢为“兄弟”两肋插刀，打抱不平。刚接手阳光假日大酒店时，他全凭着“江湖经验”在做事情。记得有次社会上小混混来酒店寻衅滋事，不仅白吃白喝，还打了酒店员工。得知情况的张鑫忍不住怒了，出手揍了小混混一顿，接着他把自己送进了公安局。他母亲得知此事后对他说，做生意不能意气用事，和气才能生财，哪怕遇到无理的人，也要忍一忍，忍不了时，让警察来处理不是更好吗。
　　母亲的话，让张鑫意识到酒店行业是纯粹的服务行业，并不能只靠“江湖经验”来解决事情，而是要用“服务”的心态去做酒店。自此以后，张鑫就算是听到客人的责难与辱骂，都会和对方心平气和地沟通。这样反到让他从中认识了不少人，交了很多朋友。这种改变很快让他获益，接手半年后，酒店生意不断好转。张鑫说，这半年既是酒店的转型，也是自己的转型。 
　　　
　　凭心做事，为社会承担责任
　　十几年来的风雨艰辛，阳光假日大酒店在张鑫的领导下逐渐成熟、壮大，目前，该酒店在文成已算得上酒店行业中的佼佼者。2005年酒店开始盈利后，张鑫再次投入800多万元，将酒店在原有的面积上又扩建了约4000多平方米。2006年，酒店被评为三星级酒店，这也是2004年接手酒店后，张鑫给这家酒店提升的一个新的高度。2011年，为了迎合市场的需求，张鑫再度投入2600万元，将酒店的客房、餐厅和KTV包厢全部重新装修了一遍，酒店焕然一新，不仅让顾客满意，也为企业带来了更大的利润。
　　张鑫表示，阳光假日大酒店作为文成县一家三星级的大酒店，企业有责任去为当地县域经济的发展出一份力，宣传好“宜游宜居生态县”的品牌称号，热情服务好每一位来文成旅游的客人。他们企业更是始终坚持“人本思想”，实实在在以顾客为中心，长足以顾客需求出发，为旅客提供洁净舒适的睡眠环境、健康美味的饮食、安全便捷的服务等。他说：“我不仅要把酒店做精、做细，更要凭着良心做企业，承担起更多的社会责任。”几年来，张鑫始终把员工培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动，提升服务意识，改善服务手段，强化服务程序，严格服务考核等举措来提升酒店运行的服务品质。
　　“做好企业必须要有极高的信誉度。一个企业如果仅仅为了获得项目开发的利润，而丢了员工和当地市民的信任和友谊，就不算一个成功的投资者。”张鑫说到做到，从事阳光假日大酒店的员工有将近300人，从开业至今，张鑫从没有拖欠过他们一分钱的工资，而且每到节假日的时候都会为员工在第一时间发放慰问品。2011年，酒店一名员工外出发生了意外，伤势比较严重，而这位员工家境非常贫困，张鑫得知后马上赶到医院替这位员工付了2万元医药费，直至这个员工痊愈。当员工的直属子女考上大学，张鑫也真心为他们高兴，并给予他们资助，资助金2000至10000元不等。
　　　
　　把慈善当做是一生的事业来做
　　张鑫不仅是个成功的商人，更是一位慈善家。“做慈善，不是表面功夫，要深入实际，贯彻到底，当作毕生的事业来完成。”这是张鑫的坚守。从2000年至今，张鑫共资助了130余名贫困孩子，捐出善款600多万元，其中，2012年就为文成县“奖教基金”注入资金300万元。
　　“叔叔，我也想读书！”就是这么一句简朴的话，让这个铁铮铮的大男人也感动地流下了眼泪。张鑫告诉记者，这是2000年，他第一次做慈善发生的一幕场景。当时，他到百丈漈镇给5位贫困孩子送慰问金，就在他给5位孩子发完慰问金后，突然从旁边蹿出一名小女孩用手紧紧地拽住他的衣襟说了句，“叔叔，我也想读书。”看着那双渴望的大眼睛，他深深地被震撼了，也就是在那一刻让他下定决心，从今以后，要把慈善当做是一生的事业来做。一谈到他捐助过的孩子，张鑫就会露出欣慰的表情，他说，在130多名孩子中，有很多都考上了大学。
　　2005年，得知西坑畲族镇一位名叫李许松的孤儿因为没有学费而无法完成学业，张鑫马上将8000元钱送到李许松所在的学校，让李许松完成了高中三年的学业；2011年，西坑畲族镇一位名叫钟芬芬的学生因父亲双手残废，家境贫困，无法交纳学费，张鑫立即拿出5000元捐赠给钟芬芬。2007年，张鑫向大峃镇小龙村小学捐款20000余元，用于学校购置空调和给教师发慰问金；2009年中秋前夕，张鑫拿出20万元为县域范围内3000多名教育系统工作人员发放月饼；2010和2011年，他又分别捐款30000和50000元，作为县实验小学的教学奖励基金，奖励该校教学工作显著的集体与个人。
　　2011年9月，从《浙江日报》上得知黄坦镇云湖小学的学生冬天还穿拖鞋上学，张鑫立即赶到了该校。“那里整个环境真的非常差，教学环境很简陋，看着孩子们的脸，我心里很难过，小小年纪却要承受生活给他们带来的压力。看看别的孩子，都是在父母的呵护下成长，而他们却饱受贫困之苦。”张鑫回忆道，“那天我为孩子们置办了厨房用品，捐款5000元，为他们开办了‘爱心午餐’，并承诺会一直捐助直到孩子们小学毕业为止。大冷天，我看到他们瑟瑟发抖，脚趾还露在外面，非常不忍心，又给他们添购一些衣物。”
　　张鑫不仅支持教育事业，对于社会上需要帮助的人，他也非常慷慨。2008年，张鑫和朋友开车路过峃口镇，朋友告诉他，当地女孩叶晓燕身患骨癌却自强不息，在命运面前不屈服。于是，他找到叶晓燕，将身上所有的钱给了她，鼓励她继续勇敢向前；2008年汶川大地震后，张鑫组织文成阳光假日大酒店全体员工进行捐款，共捐了53000元，向灾区献上文成人民的第一笔救灾款。后来，他又自愿交纳“特殊党费”8800元，支援2008年汶川大地震救灾工作。2010年，玉树地震发生后，张鑫协同酒店员工向灾区捐款54675元。
　　像这样的事迹太多太多，不胜枚举。哪里有难他就出现在哪里，哪里需要帮助，他就以关爱之心毫不犹豫地伸出援助之手。而他总是说只要是自己有能力，就会坚持把慈善事业做到底。（记者　邱媛媛）