4月26日，公安部召开新闻发布会，国家移民管理局在发布会上通报，自2018年5月1日起，在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度。为确保“只跑一次”制度的落地，文成县公安局出入境管理大队采取多项措施,明确申请人到出入境接待窗口，一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。
近日，县公安局出入境接待窗口接待了一位年迈的老人，称她要为十岁的孙子吴某申请更换护照。窗口民警在仔细询问审核时发现,该吴某于2012年回国后跟随奶奶就一直未出境,2013年10月16日其在意大利的父母在中国驻米兰总领事馆将吴某的护照换发。鉴于这种特殊情况，按规定要求申请人提供情况说明。当民警告知老人让其出具情况说明时，老人露出了为难的神情。看着眼前一老一小，窗口民警随即安慰老人，主动提出：“老人家，没事，我帮你写！”
完成护照办理后，该老人一直用她朴实的语言对民警表达着谢意：“真的太感谢你们了！帮我忙前忙后的，让我只跑一趟路就把事情给办好了。”民警会心地笑了：“老人家，这些都是我们应该做的！”
据不完全统计，自2018年5月1日实行办理护照等出入境证件“只跑一次”以来，出入境管理大队窗口民警在业务受理工作繁忙的同时，还主动为不会擅写报告及情况说明材料的申请人代写近20份。（通讯员 宋晓雯） |
