为积极响应“最多跑一次”改革，文成县行政审批服务中心公安综合窗口一直秉持“便民、利民、亲民”的原则，窗口不断提高业务能力，优化服务，提高办证效率。今年以来，民警利用午休时间、下班时间为居民办理身份证、户口本四十余起。
公安综合窗口以实际行动落实“最多跑一次”。一是不断梳理办理事项，简化办事程序，对居民反映强烈的户籍业务，能够当场办结的当场办理，对资料不全，不能当场办结的，民警将需要的材料列成清单一次性告知群众，一次性告知办事人，让群众少跑冤枉路、回头路，极大地提高了办事效率。二是积极开展延时服务、预约服务、上门送证等便民服务。为方便辖区老、弱、病、残行动不便的居民，让高龄腿脚行走不便，生病卧床等情况的群体足不出户就能办好户籍业务。通过延时服务、预约服务、上门服务等形式让群众实现“最多跑一次”。三是协同合作，优化流程。在简化手续的同时，兑现限时办结承诺，提速变通各项户籍事项，缩短审批服务流转和办理周期。
公安综合窗口采取多途径方式方便群众，不仅实现了“最多跑一次”，而且将激发了全体窗口工作人员的责任感，窗口的每一位工作人员表示在以后的工作中要一如既往发扬“宁可自己麻烦，不让群众多跑路”的精神，让“最多跑一次”在窗口成为一种工作常态化。（文通）
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