余素芬，文成县阳光之家社工服务中心理事长，从志愿者化身“专业社工”。毕业于浙江师范大学英语教育专业的我原本是一名幼教老师，曾被授予温州市优秀教育工作者称号。

    从事教育工作期间，不忘对社会尽自己微薄的力量，经常利用业余时间，带领同事、家长和学生开展社区公益、志愿服务。2012年，加入文成县红十字“金手杖志愿者服务队”参与各种志愿服务。在一次志愿活动中，来到了一家敬老院，眼前的鳏寡孤独，以及老人们眼中的无助和空洞，让我倍感心酸。