余荣界同志，男，现年26岁，2014年参加工作，从事金融工作3年，现任职于浙江文成北银村镇银行办公室。多年来，该同志在行领导的关心支持下，干一行、爱一行，务实苦干、无私奉献，在平凡的岗位上默默无闻，无私奉献和勤奋地工作着，从不记较个人的得与失，每天不计辛苦，由于办公室的工作性质，经常工作十几个小时以上，用一腔热情和辛勤汗水干取得了显著的成绩。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础
该同志对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，无论做什么工作都要求自己做得最好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、去思考、要去钻研。几年来，该同志始终坚持学习，除了积极参加有关部门及银行组织的各类学习培训外，还认真开展了自学，先后考取了外汇从业资格证、征信证等证书。同时，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于长时间从事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，该同志积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请她们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，为起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就虚心向领导、同事们请教，阐明自己的想法，听取她们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作
办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，该同志积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。按照自己摸索出的经验，迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤等工作。干好本职工作的同时，时刻不忘银行的存贷款业务。业余时间积极吸收存款，利用营销知识去抓客户，找市场，捕捉和利用有价值的社会信息，奔走于新老客户之间，经过自己的努力获得了一定的成绩。
三、端正工作态度，严格要求自己
调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，自己就要顾全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为银行发展提供一个良好的内部环境。
四、提高自身政治素质，热爱本职工作，真诚服务社会
（一）加强政治学习，提高政治素质。该同志严格要求自己，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持用马列主义的立场、观点和方法去分析问题、认识问题和解决问题，用“两学一做”先进理论指导工作，注重学习科学文化知识和政治业务知识相结合，具有良好的政治素质和职业道德。
（二）热爱本职工作，刻苦钻研业务。该同志对工作兢兢业业，坚持高、严、细、实的原则，将一流的精神贯穿到各项工作当中。该同志在积极办理员工社保、公积金、制作工资表等工作时，仔细操作，认真审核，确保办理工作的质量和效果，受到领导好评。
（三）讲求职业道德，真诚服务社会。该同志具有优秀的思想道德素质，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学，有奉献国家、拼搏进取的思想品格。该同志认真学习《公民道德建设纲要》，在践行社会主义核心价值观方面有突出表现，模范遵守职业道德规范和社会承诺服务制度，勇当职业道德建设的实践者，真诚奉献社会。同时，该同志有服务社会、服务人民的责任心，努力学习，不断钻研，遵章守纪，积极实践。每到客户来信来访，该同志都能亲自受理，主动从客户角度出发，为客户分析问题，探讨解决方法，使客户带着问题而来，面带笑容而去，受到客户的赞扬。该同志自觉遵守职业道德和社会公德，具有强烈的事业心和工作责任感。在日常工作中，坚持理论与实践相结合，勇当职业道德建设的实践者，真诚奉献社会。
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