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我们的公共服务离百姓需求到底有多远?
2012/9/8 10:32:00  我要评论(20)

    共享优质、公平的教育,拥有高效、实惠的医疗,获得有尊严、稳定的就业,实现居者有其屋……这些公共服务,是我们建设“三生融合·幸福文成”老百姓朴素而又迫切的“幸福之源——题记
    

    看看过往成绩,幸福变化触手可及 
    自2011年8月温州医学院附属第一医院接管文成院区后,一年间门诊量近36万人次,同比增加36.23%,病床位使用率达95%以上,老百姓在家门口就能享受到三甲医院的医疗服务待遇;自今年7月起,全县城乡居民社会养老保险基础养老金最低标准由每人每月66元调整为80元;今年,全县医疗保险参保率达95.36%,门诊统筹覆盖率达到100%,两个基本全覆盖;高速公路和一级公路项目的上马将使公共交通更为便捷。
    回首过往,很多人已经强烈地感受到文成在公共服务领域的这种“有为”转变。一组组突破性数据,一件件惠民事实,无不书写我县不断提高公共服务水平的一项项成绩。进步是可喜的,但差距仍然是明显的。这种差距,表现在我们的公共服务现状,还远远难以满足百姓的实际需求;这种差距,表现在与标杆先进相比,高度、速度的多方位落后。


    直面现实问题,幸福差距不可逃避
    生活水平的不断提高,势必会带动对公共服务需求的快速提升,但目前的公共服务水平跟不上需求变化,使得公共资源成为“稀缺品”,并不同程度上存在“公共资源很稀缺,何况质量也不高”的问题,就业、社会保障、居住状况、医疗、环境、教育等公共品供给全面落后。
    供给总量不足,公共服务供不应求。医院输液室比农贸市场还要人满为患,住院一床难求,反映了老百姓巨大的医疗需求与落后的医疗卫生公共品之间的尖锐矛盾。除了医疗之外,文体娱乐设施严重不足,年轻人感叹,打个篮球踢个足球,都要走到体育馆,走走发现已经没有场地了;老年人抱怨,平时想走走路跑跑步都要到马路上,车子多又危险,满街尘土环境也差,就没了心情。同时,廉租房保障房等供给严重不足,房价虚高、公共停车设施建设滞后,“住房难、停车难”问题已成为百姓强烈关注的焦点。
    供给质量不高,公共服务供而难求。中考平均分与全市相差50分;高考上重点线考生泰顺113名,我县30人;优秀老师留不住、优异生源抓不牢;“名校”已经成为“上流人士子女”、“人情往来”的集散地。这几年我们的教育似乎成为全民“吐槽”集火点,爱之深才会责之切,这更多的是表达对我县教育质量低的无奈和对提高教育水平实现教育公平的深切渴求。此外,大病、重病,去温州、跑杭州在文成早已是司空见惯,这一现象也很大程度上反映了我县公共服务质量不高的现实问题。
    资源配置失衡,公共服务供非所求。由于城乡二元结构的存在,长期以来,城乡公共服务供给失衡,如医疗服务城乡失衡现象尤为突出,实施“基药”以来,乡镇卫生院采购药品种类从原来的1万多品种、3万多品规,分别下降到57种和1189个,许多药品在基层医院购买不到,群众只能到县级医院购买。基层医疗机构卫技人才流失严重、医务人员青黄不接、人才紧缺,许多农民对乡镇、社区医疗机构缺乏信任,发烧感冒等小病也要千里迢迢赶到县城就医。同时,供给结构失衡还表现在“软硬”失衡的问题上。近年来,我县热衷于农房集聚改造等具有短期效应的“硬”的公共服务供给,而对于文化生活、就业指导、科技服务等见效慢的“软”服务则供给短缺。


    直视症结根源,幸福提升任重道远
    提高,根本动力在于审视自身、寻找内因。造成我县公共服务落后的原因在于:
    发展理念滞后。相当长的一个时期,我们政府在社会管理的指导思想上存在着严重的偏差,我们仍习惯于按照计划经济的基本思路和价值取向,计划和包揽一切公共事务,垄断公共服务供给。同时,扭曲的唯GDP观念,使大家沉醉于片面追求GDP增长的比拼里,而忽视公共安全、公共教育、公共卫生、公共文化等社会公共事业发展,导致出现公众生活质量和水平难以进一步提高、社会建设与社会发展滞后于经济增长等问题。
    长期投入不足。由于对公共服务供给的认识不足、重视不够,我们长期存在对洁化、防疫等公共卫生、农田灌溉等生活生产的诸多领域,不是不投入就是尽量少投入,导致部分公共服务严重滞后。然而相对主动不投入的可气之外,被动难投入则更显无奈。由于我县长期欠发达,财政长期欠收,去年我县地方财政收入4.7亿元,年均增长25%,是有史以来收入最多的一年,却仍然处于全省倒数行列。许多事情,虽然政府提高认识,也有所重视,但偏偏“巧妇难为无米之炊”,教育、医疗等公共服务无法获得有效投入,无法满足百姓需求,有心改善却无力投入的现状长期困扰我们。 
    体制不顺机制不活。由于体制创新不足,导致政府资源散落、交叉在各个部门单位,没有有效的整合,公共服务高成本低效率有目共睹。如我县90%以上的家庭都在使用着瓶装天然气,而瓶装燃气行业的混乱无序,经常遭到社会诟病。城管与执法、质监、安监、住建、发改、乡镇社区,如此多的部门,却做不好燃气供应系统和市场这一个公共服务。体制机制问题和政府“无为”由此可见一斑。
    民间力量难以互动参与。光靠政府这“一条腿”很难形成“跑”的速度,达到“追”的效果,还需要借助民间力量发挥积极作用。但由于政府长期垄断公共服务,又缺少有效的扶持,我县行业协会、异地商会、律师协会、慈善团体等民间组织整体能力建设尚处于初级发展水平,还难以有效参与提供公共服务。同时,民间组织发展面临行政化、规模小、人力短缺、法规限制等众多问题,制约了其作用发挥和健康成长。


    寻找未来出路,幸福转型时不我待
    民生无小事,枝叶总关情。我县十二次党代会明确要提高社会公共资源统筹配置效率,推进基本公共服务均衡发展。大力实施的三大百亿工程大部分也是改善基础加强公共服务项目,这些都充分表明了全县上下加快公共服务建设的决心和信心。
    加快公共服务型政府建设。以转变政府职能、提高办事效率、优化政府服务为取向,大胆闯、大胆试,着力深化医疗制度改革等相关体制机制的改革创新,努力解决百姓民生问题,提高公共服务水平。加强科技公共服务平台、人力资源服务平台、科技创业投融资平台、知识产权服务平台、信息服务平台等公共服务平台建设,有效整合公共服务资源,优化资源配置。
    千方百计加大投入。要一手抓“创收”强投入,一手抓“借力”促投入,形成政府、社会、市场合作来共同供给公共服务的渠道,充分利用社会力量来发展社会事业。着重加强教育、医疗、交通、保障房等基础设施建设投入,不断满足百姓的需求。
    努力实现公共服务均等化。要大力推进城乡统筹综合改革,继续深化社区建设、“三分三改”尤其要大力推进户改工作,打破城乡二元结构;要加快医疗、养老、就业等社会保障体系建设,不断扩大覆盖面,提高最低生活保障水平等相关政策,加强与社会救助体系的衔接,解决困难群众基本生活,实现城乡公共服务均等化。
    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。提升公共服务水平千头万绪,并非一朝一夕的事情,我们要大力解放思想,鼓足干劲,只争朝夕,从点滴做起,逐步改善公共服务,不断拉近与百姓需求的距离,增强幸福感。“三生融合·幸福文成”,坚信不久的将来我们期待的美好愿景定会实现。 

来源/作者: www.66wc.com  编辑:胡敏
评论人 评论内容 发表时间
游客8863   现在的乡镇卫生院财政工资一发,整天没事,不看病,推诿病人,什么政府买单,更好的为群众服务,下基层看看吧 2013/2/18 11:55:00
游客2101   网民123:文成乡镇医院医改越改越差。以前医药养医医生的积极性还高一点,群众到镇卫生院看病还比较方便。现在医改后,很多乡镇卫生院连街上私人的药店都不如了,最多看看伤风感冒的小毛病,而且药品非常的缺,很多药在私人药店买到,而医院却没有。同时乡镇卫生院的一些医生抱着“多看病少看病,工资福利一个样,旱涝保收”的心态,能不看的很多都不愿意看,简单的一句“你们去县城医院看”而大发病人,很多原本在乡镇卫生院就能看好的病、能做的手术现在都要往县城医院挤,增加了病人不必要的负担。可以毫不客气的说,有个别“救死扶伤”的医生的医德医风确实不行了。 2012/9/20 11:38:00
胡游   均衡教育与医疗的举措之一:就是职称评定与工资补贴拉开差距;试想假如乡镇的教师与医师的月工资大于县城的教师与医生的月工资1500元以上,优秀教师与医师就不一定往县城挤了;假如乡镇医院的硬件设备也不差于县城医院的,我们就可享受优质的医疗服务了;软件人才留住了,硬件设施跟上了,教育与医疗就均衡了,交通便捷了,乡镇人民的幸福感就提高了。 2012/9/10 21:06:00
游客1348   温家宝总理指出,教育公平是社会公平的基石。据报载,9月1日是全国学生秋季报名的日子,可是出现在山阳县幼儿园的做法着实让人费解,好多人为了给孩子报上名,半夜起来的也有,可是等到早上,学校大门却始终大门紧闭。为了维持现场秩序,校方连贴两张紧急通知,而通知中竟然称父母双方都必须在县直机关单位上班者才符合报名条件。在网友的跑轰下,山阳县委、县政府已采取善后措施,纠正错误,县教育局已向全县人民道歉。作为公立幼儿园,这一个“公”字,天然地限定了它所承担的公共使命和社会责任。 2012/9/10 15:03:00
游客9243   文成是无解的,大家还是管好自己吧,别胸怀文成了、 2012/9/10 11:01:00
小默   十二五期间,文成唱响:“三生融合•幸福文成”,可是,在文成生活幸福吗?幸福离我们总是那么远。这么多年,文成公共服务,从教育到医疗,哪一个是让我们感到幸福的。我们看到的,听到的永远是我们的孩子千方百计地要到外地去读书,我们的教师想方设法地要调出文成,我们的病人在本地得不到好的就医,我们的医生呢?自从医改以后,我们许多乡镇的医生再也不想看病了(因为看病也是拿工资,不看病也可以拿工资),不但医生不看病,许多常用药也无影无踪。没有谁想生病,可是老百姓病了,谁来医?没有药,没有医生,有条件的到县城来治疗,没条件的病人只好忍着病疼。这种公共服务让我们的老百姓生理上、心理上都情何以堪!教育也好,医疗也好,我们的公共服务如不因地制宜,一个苦的是孩子,一个苦的是百姓。幸福文成,从何而谈啊,或许只会幸福某些人。 2012/9/10 10:20:00
游客7774   教师调往县城学校是要经过严格考试,从高分到低分录取的。而为什么副局长的老婆进入县城学校就不用考试了,这说明什么问题呢?这跟旧社会的官僚主义有什么区别呢? 2012/9/9 11:07:00
游客7683   为什么一些老师,在文成不怎么样,到了温州个个都成为工作骨干。为什么有些乡镇老师,在文成考,屡考屡败,一气之下跑到温州去考,一考就中。为什么这些老师在文成是一尾虫,出了文成就是一条龙?难道不值得县教育局深思吗? 2012/9/7 20:46:00
游客8587   县委、县政府究竟有没有决心把文成的教育抓上去。如果有的话,那就先看一看,教育局的局长暂且不谈,几位副局长,是否教过书,是否教书是优秀的,有否当过校长,当校长的时候是不是优秀的?如果不是的话,那就请这几位副局长走路,另请高明,文成会教书的人、会当官的人多得是。同理,一位校长,能不能教书,能不能以校为家,如果不是的话,也请走路,公开竞争,让优秀人才脱颖而出。关键是县委、县政府有这个魄力吗? 2012/9/7 20:25:00
游客5942   文成人苦啊!上学、就医都要往外跑,需要多大的财源和精力呵。县小、二中的教学质量要大大提高才行,才能留得住优秀生源。听说原文中老校区的那位校长应酬比较少,抓教学质量有劲,值得其他校长学习。县人民医院代管后,服务水平有所提高,但还不是吹牛的时候,还有很多方面需要继续努力。 2012/9/7 15:28:00
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